Retourneren

Ben je niet tevreden over één of meerdere artikel(en) dan kan je deze aan ons retourneren binnen 14 dagen zonder opgave van redenen (volgens de wet ‘verkopen op afstand’). Wij besteden uitermate veel zorg aan uw bestelling en aan de levering ervan. Alle aangeboden producten worden zo volledig mogelijk en te goedertrouw beschreven.

Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:

  • Artikelen die zijn afgeprijsd kunnen niet worden geretourneerd.
  • Na ontvangst op het afleveradres heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief.
  • De artikelen dienen in originele staat te zijn, onbeschadigd, ongedragen, ongewassen, voorzien van aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door MajaKiddo niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.
  • De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening tenzij er een fout is gemaakt door MajaKiddo
  • Bij retourneren zal het retour te ontvangen bedrag (excl. Verzendingskosten) binnen 14 dagen aan u overgemaakt worden.

Hoe kunt u retourneren?

Om een artikel te ruilen of retourneren dient u binnen 14 dagen een mail te sturen naar info@majakiddo.be met daarin de informatie over het te ruilen/retourneren artikel:

  • Factuurnummer
  • Artikelnaam
  • Aankoopdatum
  • Uw bankgegevens
  • Reden

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat, een andere kleur of een ander arteil, plaats dan een nieuwe bestelling in onze webshop. Kies vervolgens voor de betaaloptie: ‘overschrijving’  en vermeld bij opmerkingen: ‘bestelling retour’.

Retouradres:

MajaKiddo
Oude Mechelsebaan 112
3200 Aarschot
België